주요 카드사들이 영업을 중단한 홈플러스에 대한 결제대금 지급을 일시적으로 보류하며 소비자 환불과 금융 리스크 관리에 나섰다. 카드사별 시행 시점과 적용 범위에는 차이가 있지만, 대부분 영업 중단 이후 발생할 수 있는 환불 수요를 고려해 조치를 취한 것으로 알려졌다.

현재 카드 결제 구조상 카드사는 고객이 결제하면 먼저 가맹점에 대금을 지급한 뒤, 이후 고객으로부터 결제금을 회수한다. 하지만 상품 미배송이나 문화센터 이용권 환불 등 결제 취소가 늘어날 가능성이 커지면서 카드사들은 추후 발생할 손실 위험을 줄이기 위해 지급을 보류하고 있다.

일부 카드사는 결제 취소가 예상되는 거래에 한해 제한적으로 지급을 보류하고 있으며, 다른 카드사들은 보다 폭넓은 기준을 적용하는 등 대응 방식은 조금씩 다른 것으로 전해졌다.

한편 일부 카드사는 홈플러스 제휴카드 신규 발급도 중단한 상태다. 다만 카드업계는 향후 홈플러스의 영업 정상화 여부와 회생 절차 진행 상황을 지켜본 뒤 지급 보류 조치를 다시 검토할 계획이다.

법원이 회생 절차와 관련한 결정을 다시 변경하면서 홈플러스는 영업 재개를 추진하고 있지만, 현재 일부 점포의 운영이 정상화되지 않은 만큼 카드사들은 당분간 신중한 대응을 이어갈 것으로 전망된다.

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